Das Schloss ist defekt? Sie haben sich ausgesperrt? Jetzt muss der Schlüsseldienst ran. Mit seiner Hilfe kommen Sie schnell und zuverlässig in Ihre Wohnung. Aber wie finden Sie einen seriösen Anbieter? Viele haben Angst davon abgezockt zu werden, zu viel berechnet und unnötige Leistungen aufgedrängt zu bekommen.
Wir haben einige Tipps, wie Sie einen guten Schlüsseldienst erkennen. Wir zeigen Ihnen wie Sie unseriöse Anbieter entlarven.
Vergleichen Sie mehrere Angebote
Sie sollten nicht den erstbesten gleich beauftragen. Vergleichen Sie die Angebote mehrerer Dienstleister. Sie finden im Internet und im Telefonbuch nicht nur einen und es lohnt sich Preise und Leistungen zu vergleichen. Am besten fragen Sie nach einem Gesamtpreis und Sie erkundigen sich nach der Anfahrtszeit und Öffnungszeit. Lassen Sie sich über versteckte Kosten aufklären und das Angebot schriftlich bestätigen. Wen Sie dann ein gutes Bauchgefühl haben und sich in guten Händen fühlen, erteilen Sie den Auftrag.
Achten Sie auf seriöse Kontaktdaten
Fragen Sie nach den Kontaktdaten, denn ein seriöser Anbieter wird Ihnen eine lokale bzw. zumindest eine Deutsche Telefonnummer angeben können. Und eine vollständige Adresse. Vorsicht ist geboten, wenn nur eine Handynummer oder eine ausländische Rufnummer angegeben wird oder keine Adresse genannt wird, sondern nur ein Postfach. Es könnte darauf hinweise, dass der Anbieter nicht seriös ist, den man schwer erreichen oder rückverfolgen kann. Der lokale Schlüsseldienst für Ulm bietet schnelle Hilfe an.
Prüfen Sie die Rezensionen und Bewertungen
Sich über die Reputation eines Schlüsseldienstes zu informieren, ist nicht schwer. Kunden hinterlassen im Web oder auf dessen Webseite Rezensionen und Bewertungen. Solche Aussagen finden Sie zum Beispiel auf Plattformen wie Google, Trustpilot oder Yelp. Die Bewertungen sollten aktuell sein und qualitativ aussagekräftig. Auch die Anzahl der Bewertungen sollte beachtet werden. Hat der Schlüsseldienst nur sehr wenige Bewertungen oder sehr alte Bewertungen kann diese eine Zeichen für Manipulation sein genauso wie sehr positive und sehr negative Aussagen.
Vermeiden Sie Vorkasse und Bargeldzahlung
Sie bekommen von einem seriösen Schlüsseldienst eine Rechnung für seine Leistung und er wird Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Vorsicht ist geboten, wenn der Schlüsseldienst Vorkasse verlangt oder nur Barzahlungen annimmt. Es könnte darauf hindeuten, dass er keine ordentliche Rechnungsstellung erfolgt bzw. dass er Ihnen zu viel berechnet hat.
Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen oder einschüchtern
Jeder seriöse Schlüsseldienst überlässt Ihnen die Möglichkeit den Auftrag zu stornieren oder abzulehnen. Das kann der Fall sein, wenn Sie mit dem Preis nicht einverstanden sind oder Sie sich unwohl fühlen. Lassen Sie sich nicht bedrohen oder einschüchtern durch Schuldzuweisungen oder aggressiven Verhalten. Sollten Sie Zweifel bekommen, kann die Polizei oder Verbraucherschutz kontaktiert werden.
Fazit
Schlüsseldienste können Retter in der Not sein. Leider gibt es in dieser Branche schwarze Schafe. Damit Sie einen guten Schlüsseldienst finden, sollten Sie vergleichen, auf Seriosität achten, seriöse Kontaktdaten vorfinden, Rezensionen und Bewertungen checken und nicht per Vorkasse oder Barzahlung die Leistung bezahlen müssen und sich nicht unter Druck setzen oder einschüchtern lassen.
(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)