Riccardo Zacconi,
33,CEO
(Chief Executive Officer),
oberster Repräsentant von Spray Network Deutschland
Studium Betriebswirtschaft in Rom (Abschluß:Magna cum laude)
1993-99 Berater bei der Boston Consulting Group in München zuständig für Projekte in Europa
und den USA, Bereich New Media und Knowledge Management.
Zuvor war Riccardo bei LEK-Partnerships, einer der führenden Londoner
Unternehmensberatungen,für Firmenübernahmen, tätig.
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Spray ist eines der am schnellsten wachsenden Portale in Europa - das bestätigt mir, dass wir auf dem richtigen Kurs sind.
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Spray wurde mittlerweile in Lycos integriert.
sagmal.de:
Riccardo, fast 600 Millionen Zugriffe auf die 8 Portale von spray europaweit.
Kann man da auch schon mal Meinungsbildung beeinflussen? |
Riccardo Zacconi:
Wenn man mit Beeinflussung auch eine verbesserte Entscheidungsfindung durch mehr Information versteht, dann sicher ja. Unsere Portale sind in erster Linie dienstleistungsorientiert: Bei uns erhalten Sie Zugang zum gesamten Internet. Zusätzlich haben wir Leute, die das Internet nach interessanten und nützlichen Angeboten durchsuchen, um Sie unseren Kunden anzubieten. Ich glaube nicht an den dummen Nutzer: Im Internet ist es sehr einfach, zu wechseln, wenn man mit einer Empfehlung nicht zufrieden war. Spray ist eines der am schnellsten wachsenden Portale in Europa - das bestätigt mir, dass wir auf dem richtigen Kurs sind.
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sagmal.de:
Dein Weg ging von der Boston Consulting Group zu spraynet. In der Regel
versucht man, bei einem Wechsel des Arbeitsplatzes, die eigene Position zu
verbessern. Was war der Reiz, zu spray zu gehen?
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Riccardo Zacconi:
Spray ist eine der "heissesten" Firmen im Netz, mit einigen der besten Köpfe und größtem Know How. Diese Tatsachen, gekoppelt mit der Aufgabe, Spray in Deutschland von Null aufzubauen, war ein unwiderstehlicher Ruf.
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sagmal.de:
Was ist eigentlich das Besondere an spray?
Portale gibt es doch genügend im Internet. |
Riccardo Zacconi:
Wir sind ein europäisches Portalnetzwerk mit schwedischen Wurzeln. Dies ermöglicht uns zum einen, Ideen, die in bestimmten Ländern entwickelt werden, sehr schnell auch in den anderen Spray-Ländern anzubieten, andererseits von der Erfahrung in einem onlinemäßig sehr viel weiter entwickelten Markt (Skandinavien) zu profitieren.
Darüber hinaus bieten wir Inhalte und Services, die Spray von anderen Portalen unterscheiden. Dazu gehören unsere Communities wie Spraydate und Spraygay, die durch ihren charmanten und persönlichen Approach sehr erfolgreich sind. Die SpraySuche ist extrem effizient. Sie arbeitet sehr schnell und aktuell, da die Suchfunktion auf eine kontinuierlich stark wachsende Datenbasis zugreift. Zusätzliche Inhalte made by Spray machen das besondere Erscheinungsbild von uns aus, beispielsweise die Lieblinks: Hot Links, die unsere Redakteure aus dem Netz suchen oder die uns unsere User als Tipp zuschicken. Unser Angebot richtet sich an die sehr spitze Zielgruppe junger Internetsurfer, die wir mit unserem Portal ganz gezielt ansprechen.
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sagmal.de:
Sind weitere Portale in Europa geplant? |
Riccardo Zacconi:
Der Fokus der Spray Aktivitäten liegt eindeutig in Europa. Unsere Wurzeln liegen in Europa und wir kennen die Gemeinsamkeiten, aber auch die regionalen Unterschiede der europäischen Internetsurfer. Spray Network hat 1999 mit fünf Portalen in Schweden, Norwegen, Deutschland, Italien und Frankreich angefangen. Heute haben wir bereits acht "Spray Länder" - die Tschechische Republik, Dänemark und Finnland sind neu dabei. Die nächsten Kapitel folgen....
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sagmal.de:
Aufbau und Gliederung von Webseiten sollen sich ja nach dem Surfverhalten der
Besucher richten. Was erwartet einen Besucher, wenn er auf deine Seiten
kommt? |
Riccardo Zacconi:
1. In erster Linie kann er das finden was er sucht und auch das was er nicht gesucht hat - weil er nicht wusste, dass es solche Inhalte gibt. Unsere Zielgruppe ist sehr spitz: Junge trendige Leute. Deshalb kann der Besucher nicht nur über die Suchmaschine, die auf diese Zielgruppe zugeschnitten ist, suchen, sondern erhält zusätzlich zielgruppenaffine Empfehlungen, das beste aus dem Netz, auch "Lieblinks" genannt. Diese sind in 12 unterschiedliche Kategorien sortiert, wie z.B. Sport, Reisen, Musik oder Telekommunikation. Hier werden auch aktuelle Themen vertieft. Beispielsweise haben wir im Telekommunikationskanal die besten WAP-links recherchiert und nach Themen sortiert. Wenn dann noch Fragen offen sind, steht unsere Redaktion immer zur Verfügung, um unseren Kunden zu helfen. Einmal hatten wir einen User, der verzweifelt nach einem besonderen Font im Netz suchte, um seine Diplomarbeit zu schreiben. - Wir konnten helfen.
2. Er kann dann nicht nur Inhalte, sondern auch andere Leute finden, die zu ihm passen. Wir haben hierfür Spraydate, Spraygay und Spraydate international, drei sehr erfolgreiche Dating-communities. Der Nutzer kann hier sein Profil und sein Foto eingeben und bekommt dann sofort die Kontakte empfohlen, die am ehesten mit seinen Interessen korrespondieren. Er kann sehen, wer online ist, wer seine Seiten besucht hat und diese im Chat einladen. Eine weitere Community ist Spraytravel, wo die Teilnehmer untereinander Reiseerfahrungen austauschen können.
3. Weiterhin bieten wir umsonst Software-Funktionen an, die dem Nutzer Geld und Zeit sparen: z.B. SMS-Versand, SprayMail mit einer Meta-Mail-Funktion, der Web-Organizer mit Kalender und unsere SprayHomes mit der Möglichkeit, eine eigene Homepage zu bauen. Der Nutzer steht im Vordergrund, Service und Spaß sind die magischen Worte.
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sagmal.de:
Community ist ein Schlagwort im Internet.
Welchen Nutzen hat der einzelne User in eurer Gemeinschaft? |
Riccardo Zacconi:
Eine Community ist ein Ort, wo man Gleichgesinnte treffen kann. Wir machen das Finden und Kommunizieren sehr einfach.
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sagmal.de:
Woher nehmt Ihr eure Themen?
Alles von Agenturen oder recherchiert Ihr auch selbst? |
Riccardo Zacconi:
Die Themen werden zum größten Teil intern entwickelt und recherchiert. Dies erfolgt aber nicht immer nur in der deutschen Redaktion. Zum Teil werden Ideen aus dem Zusammenspiel unterschiedlicher Abteilungen geboren, wie z.B das Special über Helmut Newton, in dem man sein gesamtes "Sumo"-Buch im Netz durchblättern kann. - Eine Gemeinschaftsarbeit der Presseabteilung und der Redaktion. - Weitere Inhalte entstehen im Zusammenarbeit mit unseren strategische Partnern, z.B. der "Juke Box Hero" der Internet-Plattenfirma Virtual Volume. Andere Themen entstehen in Redaktionen von anderen Spray-Ländern, wie z.B. das Special über die Cannes-Filmfestspiele, was von unseren französischen Kollegen entwickelt worden ist. Nur ein kleiner Teil der Inhalte wird zugekauft.
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sagmal.de:
Das Internet ist ständig Neuerungen unterworfen.
Wird es auch bei spray Änderungen geben? |
Riccardo Zacconi:
Neben den kontinuierlichen Serviceerweiterungen haben wir sog. Spray-Labs in Schweden, die an neue Technologien und Anwendungen forschen und entwickeln. Aktuell sind mobiles Internet und Broadband.
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sagmal.de:
Siehst du Änderungen im Surfverhalten in den nächsten Jahren? |
Riccardo Zacconi:
Die User werden länger surfen. Nicht, weil die Orientierung wegen der ständig zunehmenden Inhalte schwieriger wird, sondern weil das Internet noch viel umfassender zur Informationsbeschaffung und zur individuellen Kommunikation genutzt wird. Daneben gewinnt auch der Unterhaltungsaspekt zunehmend an Bedeutung. Hinter dieser Entwicklung steckt ein ganzheitlicher Surf-Approach über alle Medien hinweg. Handy, Internet und Fernsehen greifen ineinander; Kommunikation, die über ein Medium aufgenommen wird, wird über ein anderes weitergeführt.
Dazu kommt, dass der Aspekt der Interaktivität noch stärker wird: Hinter dem "permission based surfing" steckt die Idee, dass die Internet-Surfer ihre Wünsche offenbaren. Anhand dieses Austausches können content-orientierte Anbieter ihre Inhalte und Services noch stärker auf den Bedarf der User ausrichten und die Wünsche besser bedienen. Das Internet gewinnt dadurch in der alltäglichen Kommunikation - unabhängig vom eingesetzten Medium - noch stärker an Bedeutung.
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sagmal.de:
Welche Rolle spielt der Faktor Sex bei spray.net? |
Riccardo Zacconi:
Wir bieten Inhalte, Dating und eine Sex-Beraterin namens Beatrice, die nicht virtuell ist, sondern so ausschaut wie auf dem Foto, welches man bei uns sieht.
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sagmal.de:
Gibt es auch mal Kritik gegen Inhalte?
Wenn ja, wie geht Ihr damit um? |
Riccardo Zacconi:
Wir nehmen Kritik sehr ernst. Deshalb ist die schnelle Beantwortung von Mails und der Kontakt zu den Nutzern für uns sehr wichtig. Viele Themen werden in unseren Diskussionsforen offen besprochen. Ebenso in unseren Meetings. Schließlich machen wir ein Portal für und nicht gegen User.
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sagmal.de:
Was ist das Internet für dich? Ein riesiger Markt?
Ein technisches Meisterwerk? Oder nur ein großer Spielplatz? |
Riccardo Zacconi:
Das Bedeutung des Internet hat sich im Laufe der Zeit von der technischen Plattform hin zur Kommunikationsplattform entwickelt.
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sagmal.de:
Gibt es außer spray noch andere Seiten, die du privat besuchst?
Wenn ja, verrätst du uns, welche und warum? |
Riccardo Zacconi:
Ich lese regelmäßig die Venture Capital Seite www.redherring.com. Der Grund? Es ist die beste Seite, auf der neue Ideen und Entwicklungen präsentiert und bewertet werden. Hier bin ich auf ansprechende Art und Weise immer auf dem Laufenden. Ein weiterer Muss ist auch www.Kress.de, wo die Internet und Media-Branche sich wiederfindet
Außerdem gehe ich regelmäßig, je nach Bedürfnis und Tageslaune, zu den Seiten unserer Partner: diese sind schließlich die Besten in jeder Kategorie
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sagmal.de:
Noch einen Schlusssatz an unsere Leser? |
Riccardo Zacconi:
Schaut mal bei uns rein, unter www.spray.net !
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Das Interview wurde am 5.9.2000 geführt . Die Fragen stellte Robert Herbig, Webmaster von sagmal.de. Die bei diesem Interview verwendeten Bilder unterliegen dem Copyright und wurden nur für dieses Interview von der spray Homepages entnommen.
Wir danken Riccardo Zacconi für die Beantwortung unserer Fragen. |
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