sagmal.de:
Herr Wegener, STRATO ist vielen kleinen Firmen mit ähnlichem Angebot ein Dorn im Auge.
Man wirft Ihnen vor, mit Ihren Preisen würden Sie auf Dauer viele
dieser Firmen in den Ruin treiben. Können Sie denn Nachts noch ruhig
schlafen ? |
Rochus Wegener:
Nein, erst wenn alle unsere Kunden und Reseller zufrieden sind. Es ist
das Business der Strato AG, preislich optimierte und höchst attraktive
Komplettangebote zu offerieren. Wir haben viele Reseller, nämlich über
28.000, die unsere Produkte weiterverkaufen. Es kann also keine Rede davon
sein, daß wir kleine Firmen mit ähnlichem Angebot in den Ruin treiben - ganz
im Gegenteil. |
sagmal.de:
Lange Zeit hatte ja Strato nicht den besten Ruf. Probleme mit den Zugriffen
auf Mails, lange Ladezeiten, etc. Schlechte oder gar keine Hilfe durch die
teure Hotline. Ist Strato zu schnell zu gross geworden ? Muss man ähnliches
in Zukunft auch befürchten ? |
 Rochus Wegener:
In der Tat ist Strato sehr schnell, ja beinahe explosionsartig
gewachsen. Anfang 1999 hostete die Strato 30.000 Domains, heute sind es
innerhalb der Teles eTrack, zu der die Strato gehört, 1.000.000 Domains. Im
Rahmen dieses Wachstum ist es zu Wachstumswehen gekommen. Das ist zwar
ärgerlich, manchmal aber unausweichlich. Man muß also in Zukunft nicht damit
rechnen, daß Strato ähnliche Ärgernisse produziert. Wir sind Profis, die aus
Fehlern der Vergangenheit lernen und diese abstellen und Verbesserungen
implementieren. |
sagmal.de:
Laut Punkt zwei Ihrer goldenen Regeln gehören Kompromisse bei der
Zufriedenheit Ihrer Kunden nicht zu Ihrer Unternehmensstrategie. Mussten Sie
in der Vergangenheit nicht oft genug Kompromisse eingehn ? |
Rochus Wegener:
Also, ich weiß, daß im letzten halben Jahr nicht alles so war, wie man
es sich hätte wünschen können. Da gibt es gar nichts zu diskutieren. Wir
haben uns allerdings mit harter Arbeit und großer Konsequenz aus den
Schwierigkeiten herausmanövriert. Ich denke, daß es wichtig für unsere
Kunden ist, zu wissen, daß man auch in schwierigen Zeiten auf uns zählen
kann. In schönen Seiten zusammenzuhalten ist einfach. In schweren Zeiten und
unter immensem Druck aber kühlen Kopf zu bewahren und Gas zu geben, bis man
schließlich wieder festen Boden unter den Füßen hat zeigt unseren Kunden,
daß Sie auch langfristig die richtige Wahl getroffen haben, als sie sich für
uns entschieden haben. Kompromisse gehören nach wie vor nicht zu unserem
Unternehmen.
|
sagmal.de:
Sie wollen durch die Kooperation mit auf Ihren Gebieten führenden
Partnerfirmen eine hohe Qualität und Professionalität sichern. Verderben zu
viele Köche nicht oft den Brei, der dem Kunde dann vorgesetzt wird ? |
Rochus Wegener:
Wir suchen immer nur das Beste für unsere Kunden aus. Das
Informationsniveau unserer Kunden ist extrem hoch, d.h. sie wissen ganz
genau was sie wollen und was nicht. Als innovatives Unternehmen wollen wir
unseren Kunden da natürlich die Produkte anbieten, die sie benötigen und die
sich als die besten am Markt positioniert haben. Es ist unsere
Unternehmenspolitik, fortwährend nach starken Kooperationen zu streben und
unsere Komplettangebote ständig zu verbessern und noch attraktiver zu
gestalten. |
sagmal.de:
Die Preise für Domains gehen immer mehr in den Keller. Sie sind mit mehr als
900.000 Domains europaweit führend. Fördern Sie das Domain-Grabbing nicht
direkt oder indirekt mit dieser Strategie ? |
Rochus Wegener:
Domains sind das Ausgangsgeschäft für eCommerce. Wir haben hier einen
Brutkasten von über 1.000.000 Domains, denen wir in Zukunft Aktivitäten in
weiteren Geschäftsfelder ermöglichen wollen. |
sagmal.de:
Hat man als Aufsichtsratsmitglied und Mitglied des Vorstandes bei Strato und
Teles noch Zeit und Muße, privat zu surfen ? Wenn ja, wohin ? |
Rochus Wegener:
Klar surfe ich auch privat. Sie wollen wohl meine Lieblingsseiten wissen ? Hmm, www.strato.de natürlich. Privat nutze ich das Internet überwiegend
als Informationsquelle, weniger als Großraumspielplatz. |
sagmal.de:
Könnten Sie spontan sagen, was Sie am Internet so interessant finden ? |
Rochus Wegener:
Mich fasziniert die Möglichkeit, innerhalb von Sekunden die
verschiedensten Informationen abrufen zu können. Im einen Moment eine Webcam
von Bondi Beach in Sydney zu sehen und keine zwanzig Sekunden später die
Tourneedaen der Rolling Stones zu sehen, das finde ich spannend. Es ist also
die Vielfältigkeit und Schnellebigkeit die mich fasziniert und natürlich
herausfordert.
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sagmal.de:
Und was stört Sie ? |
 Rochus Wegener:
Mich stört, daß es immer noch zu wenig Unternehmen gibt, die eine
Internetpräsenz unterhalten. Damit verbunden ist ein Mangel an entsprechend
qualifizierten Fachkräften, die ich gerne bei der Strato AG hätte. Ginge es
nach mir, könnte sich die Personalexpansion noch schneller an die Expansion
des Internets annähern. |
sagmal.de:
Man hört in den letzten Monaten immer mehr von Leuten mit Ideen, die in
kürzester Zeit mit dem Internet Millionen verdienen. Gleichzeitig gehen
viele Firmen bankrott, weil die kaufmännischen Vorraussetzungen einfach nicht
stimmten. Was muss passieren, damit der Aufbau der Pyramide eine solidere
Basis bekommt ? Ist das Internet nicht ein riesiger Wasserkopf, der
irgendwann platzt ? |
Rochus Wegener:
Ich glaube, daß es mit dem Medium "Internet" nichts zu tun hat. Wie Sie
schon erwähnt haben ist oftmals die betriebswirtschaftliche Basis nicht
gegeben. Um also eine solidere Basis zu schaffen, muß das Risiko eines
Investments realer abgeschätzt werden. Ob das den IT-Bereich oder die
Gastronomie betrifft, ist egal. Wo Chancen sind, ist immer auch Risiko. Das
wird sehr häufig unterschätzt. |
sagmal.de:
Haben Sie bei unseren Fragen eine Frage vermisst ? |
Rochus Wegener:
Ich werde oft nach unseren Zukunftsplänen gefragt, aber die Frage werde
ich natürlich nie in gewünschtem Umfang beantworten... |
sagmal.de:
Noch einen Schlusssatz ? |
Rochus Wegener:
Ich glaube, wir bei Strato arbeiten hart für unseren Erfolg. Ich
wünschte mir, harsche Kritiker würden öfter sehen, daß es Menschen sind, die
dieses Unternehmen ausmachen. Auch wir machen Fehler, aber es ist wichtig,
daraus zu lernen, dazu zu stehen und Verbesserungen herbei zu führen so
schnell es geht. Ich bin davon überzeugt, wir bei Strato sind da auf dem
richtigen Weg.
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Das Interview wurde am 6.6.2000 in Form eines E-Mail Interviews geführt.
Die Fragen stellte Robert Herbig, Webmaster von sagmal.de.
Wir danken Rochus Wegener für die Beantwortung unserer Fragen.
Die bei diesem Interview verwendeten Bilder unterliegen dem Copyright und wurden nur für
dieses Interview von den Homepages der Teles AG und der Strato AG entnommen. |
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Interview mit 